Tham khảo

Quy định và điều khoản sử dụng 789b3

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ 789b3, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi truy cập theo quy định của pháp luật địa phương.

Điều khoản rõ ràngBảo vệ dữ liệu cá nhânQuyền tài khoản minh bạchÁp dụng theo luật địa phương
789b3 Quy định và điều khoản sử dụng 789b3
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của 789b3. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và mọi thông tin nhạy cảm được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 789b3 được mã hóa SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi.
Xác thực OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Quyền yêu cầu dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng ba ngày làm việc.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách nội bộ.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi các vấn đề pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang 789b3 — dành cho thắc mắc nhanh về tài khoản và điều khoản sử dụng, hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ được niêm yết trên trang liên hệ.
Truy cập trên điện thoại Toàn bộ tài liệu pháp lý và biểu mẫu yêu cầu đều truy cập được trên điện thoại tại 789b3 — không cần cài thêm ứng dụng.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và điều khoản sử dụng dịch vụ 789b3. Nếu không tìm thấy câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên 789b3.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp hiện hành tại khu vực của bạn. Chúng tôi phục vụ người dùng tại các vùng mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định địa phương.

Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoại trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ được niêm yết trên trang liên hệ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong ba ngày làm việc và xác nhận lại qua email.

Mọi giao dịch qua ví điện tử nội địa đều được ghi lại và lưu trữ. Biên lai điện tử gửi tự động sau mỗi giao dịch, giúp bạn có bằng chứng nếu cần tra soát.

Điều khoản có thể cập nhật để tuân thủ quy định pháp lý mới. Chúng tôi thông báo thay đổi quan trọng qua email đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập.

Liên hệ live chat tiếng Việt trên 789b3 để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước kháng nghị nếu bạn cho rằng quyết định khóa tài khoản chưa chính xác.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.